Aplicația Field Service este dedicată tehnicienilor, gestionând sarcinile lor zilnice în timp ce lucrează la site-ul clientului.
Toate datele legate de vizita la fața locului sunt introduse sub forma unui raport și sincronizate în back-end la finalizare.
Aplicația permite utilizatorului să:
- vizualizați o listă structurată de sarcini
- urmăriți progresul la rezolvarea sarcinilor
- raportați finalizarea sarcinilor prin colectarea tuturor documentelor relevante
Aplicația Field Service este utilizată exclusiv de angajații permanenți ai unui client specific al Fieldcode.
Acesta va solicita permisiunea tehnicianului de a accesa datele de localizare (GPS) cu autentificarea inițială.
Datele de locație curente ale tehnicianului sunt utilizate pentru a vedea lucrările atribuite în funcția de hartă.
Cea mai recentă locație este, de asemenea, trimisă în timpul aplicației. este utilizat în fundal pentru planificarea activităților din aceeași zi de către back office și pentru îndeplinirea și gestionarea obligațiilor contractuale ale clienților.